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El estrés está determinado por la interacción entre situaciones potencialmente estresantes (situaciones) y características personales relevantes.
Son potencialmente estresantes las situaciones que pueden tener trascendencia para las personas, que implican cambios significativos en su vida cotidiana, o que las obligan a adaptarse a ellas, todo si son novedosas, inciertas, conflictivas, etc. Tienen las siguientes características:
- Amenazan la seguridad de las personas.
- Exigen un sobreesfuerzo físico, mental y/o un rendimiento elevado y unos resultados poco satisfactorios.
- Implican someterse a una evaluación social.
- Etc...
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